Situacija
Karte i plaćanja išli su preko osoblja na pultu.
2024: prvi korak, kiosk za gotovinu
- Listić za plaćanje sa pultaOsoblje štampa listić sa bar-kodom za iznos koji treba platiti.
- Plaćanje na kioskuKupac skenira listić ili sam unese iznos i plaća novčanicama i kovanicama. Aparat vraća kusur.
- Kad ponestane kusuraAko aparatu ponestane novca, javi to kupcu, a ostatak isplaćuje osoblje.
- Dopuna i pražnjenjeOsoblje na aparatu dopunjuje i prazni novčanice i kovanice i vidi koliko kojih apoena ima unutra.
- Rad i bez vezeSvaka prodaja se beleži na aparatu i kasnije šalje u admin panel, pa kiosk radi i kad nestane interneta.
- Admin panelSa spiskom aparata, osobljem koje radi na svakom od njih i svim transakcijama.
2025–2026: kiosci za karte
- Android tableti zaključani na jednu aplikaciju preko celog ekranaSvaki aktiviran sopstvenim kodom.
- Kupovina karteKupac bira vrstu karte, može da ostavi mejl adresu i plaća Payconiq QR kodom ili prislanjanjem kartice ili telefona preko Viva Wallet-a.
- KartaKiosk prikazuje potvrdu sa QR kodom karte i može da je odštampa. Ako je kupac ostavio mejl adresu, karta stiže i tamo. Svaka karta važi jednom, a njen QR kod otvara stranicu te karte.
- Provera karata na ulazuOsoblje u veb aplikaciji na telefonu skenira ili ukuca kartu, proveri je i označi kao iskorišćenu.
- Admin panelSa svim transakcijama i kartama, sa pretragom i filterom po statusu, i sa vrstama karata, njihovom cenom i naknadom, kioscima i korisnicima.
- Podešavanja za svaki kioskKoji način plaćanja koristi, test režim za proveru novog aparata i da li traži mejl adresu.
Šta se promenilo
Kupci sami kupuju i plaćaju kartu na kiosku. Osoblje na ulazu proverava karte telefonom, a kancelarija sve transakcije i karte vidi na jednom mestu.
