Gde AI ima smisla
- Pitanja kupacaOdgovori na osnovu vašeg kataloga, cena, radnog vremena i vodiča, na srpskom ili engleskom, u bilo koje doba.
- Saveti i porudžbinePreporučuje proizvode iz vaše ponude i pretvara razgovor u porudžbinu.
- Pristigli upitiČita mejlove i poruke iz obrazaca, razvrstava ih i priprema odgovore koje vaše osoblje odobrava.
- PapirologijaIzvlači podatke iz faktura, otpremnica i obrazaca i unosi ih u vaš sistem.
Gde bi jednostavan obrazac, pravilo ili pretraga bolje obavili posao, audit će to reći.
Primer: AI asistent za specijalizovanu prodavnicu
Sajt prodavnice počinje AI asistentom na srpskom jeziku. On preporučuje proizvode iz ponude prodavnice, odgovara na pitanja na osnovu vodiča same prodavnice i pravi porudžbinu i predračun kad kupac potvrdi. Zaposleni menjaju proizvode u admin panelu i dodaju nove vodiče tako što postave PDF.
Kako obezbeđujemo pouzdanost
- Odgovara na osnovu vaših izvoraPre svakog odgovora asistent pretraži vaš katalog i dokumente, pa odgovori polaze od onoga što zaista prodajete.
- Drži se temeOdbija pitanja koja nemaju veze sa vašim poslovanjem i ograničava koliko pitanja jedan posetilac može da postavi u sat vremena.
- Vi određujete šta asistent sme da uradiPorudžbine, povraćaji i sve što košta novac prate pravila koja vi postavite, a nacrti čekaju odobrenje gde god to želite.
- Vaši podaci ostaju vašiKoristimo poslovne usluge AI provajdera, koji vaše podatke ne koriste za treniranje svojih modela, ili pokrećemo otvoreni model na vašem serveru kad podaci ne smeju da napuste vašu firmu.
Česta pitanja
Hoće li AI zameniti naše zaposlene?
Preuzima pitanja koja se ponavljaju i prekucavanje, pa vaši zaposleni vreme provode sa kupcima i na poslovima za koje je potreban čovek.
Da li radi na srpskom?
Da. Asistent za prodavnicu radi na srpskom, a svakog asistenta testiramo na jezicima kojima govore vaši kupci.
Koliko košta rad asistenta?
AI provajder naplaćuje mesečnu potrošnju koja zavisi od broja razgovora. Model na vašem serveru umesto toga košta koliko i server. Audit to procenjuje pre nego što odlučite.
Šta ako pogreši?
Pre puštanja u rad testiramo ga na stvarnim pitanjima iz vašeg poslovanja, a izvore i pravila doterujemo kad promaši.
Može li da se poveže sa našim sistemima?
Da, ako imaju API ili izvoz podataka. Može da čita stanje zaliha, pravi porudžbine ili rezervacije i pretražuje podatke o kupcima, samo sa dozvolama koje su mu potrebne.